Il 60% dei viaggiatori utilizza strumenti AI per pianificare le proprie vacanze — secondo il Travel Trends Report 2025 di Booking.com — e oltre il 45% dichiara di affidarsi a ChatGPT o Gemini come prima fonte di ispirazione per destinazioni, strutture e itinerari. I modelli linguistici sono diventati i nuovi “concierge invisibili” dei tuoi ospiti: rispondono alle loro domande, confrontano hotel e tour operator, e orientano le decisioni d’acquisto — prima ancora che visitino il tuo sito o chiamino la reception.
La domanda non è “se” l’AI cambierà il settore turistico, ma “chi saprà sfruttarla prima”.
Questo workshop è stato progettato per dare al tuo team un vantaggio competitivo immediato: poca teoria, tanta strategia e strumenti operativi che potrai applicare già il giorno dopo nella tua struttura o agenzia di viaggi.
Il programma
Un percorso strutturato in 3 blocchi tematici progettati per costruire competenze progressive: dalla comprensione dello scenario alla messa in pratica delle strategie.
1. IL NUOVO VIAGGIATORE NELL’ERA AI
Oggi chi vuole andare in vacanza non apre subito un sito di prenotazione: prima fa una domanda a ChatGPT o Gemini. “Cosa fare a Lugano con i bambini?”, “Quale hotel scegliere sul Lago Maggiore?”, “C’è qualcosa di bello da vedere vicino a Locarno?”. Questi strumenti AI rispondono all’istante, suggeriscono mete e strutture, e spesso convincono già prima che il viaggiatore visiti qualsiasi sito. In questo modulo capirai come funziona questo nuovo comportamento, con esempi concreti e senza termini tecnici, e cosa significa per chi lavora nel turismo oggi.
2. PROMPT ENGINEERING & AGENTI AI PER IL TURISMO
Sessione operativa. Porta Copilot / Gemini / ChatGPT, impostali al meglio e impara a scrivere prompt efficaci per le attività quotidiane: dalla redazione di descrizioni di camere e pacchetti, alla gestione delle recensioni negative, alla produzione di contenuti social e newsletter. Inclusa un’introduzione alla creazione di Agenti per flussi ripetitivi — risposta automatica a richieste di disponibilità, itinerari personalizzati, upsell di servizi — e liberare tempo per la relazione con l’ospite.
3. GEO: ESSERE LA RISPOSTA DELLE AI
Il modulo più innovativo. Il GEO (Generative Engine Optimization) è la nuova frontiera della visibilità online: non basta più essere primi su Google, bisogna essere citati e raccomandati da ChatGPT, Gemini e Perplexity quando un viaggiatore chiede “Dove dormire sul Lago di Lugano?” o “Quali sono le migliori esperienze outdoor in Ticino?” o ancora “Cosa visitare a Bellinzona nel weekend?”. Scoprirai come funzionano gli LLM, quali fattori determinano la menzione del tuo brand nelle risposte AI, e quali azioni concrete implementare per diventare la fonte autorevole raccomandata dai modelli. Analizzeremo un caso di studio reale per una struttura ticinese e le implicazioni strategiche per hotel, DMO e operatori turistici del territorio.
Cosa ti porti a casa
- Attestato ufficiale di partecipazione
- Strumenti concreti come ChatGPT & Gemini applicati alla tua struttura o agenzia di viaggi
- Toolkit operativo con prompt testati e template AI pronti all’uso per il settore turistico
- Ricetta per rendere la tua offerta visibile nelle risposte di ChatGPT, Gemini e Perplexity
- Materiali del workshop per rivedere i contenuti con il tuo team
- Accesso al pranzo di networking con i partecipanti e i giornalisti del Corriere
Programma
09:00 - 09:30: Registrazione e welcome coffee
09:30 - 11:15: Corso parte 1
11:15 - 11:30: Pausa caffè
11:30 - 13:15: Corso parte 2
13:30 - 14:30: Light business lunch
N.B.
È necessario arrivare dotati di un proprio dispositivo elettronico (tablet e/o computer)
Dove
Società Editrice del Corriere del Ticino
Via Industria 1, 6933 Muzzano
Via Industria 1, 6933 Muzzano
Prezzi
Pretto Early Bird: CHF 290.–
Prezzo normale: CHF 320.–
Prezzo scontato per abbonato CdT: CHF 250.–*
*Abbonamento annuale Corriere del Ticino di almeno CHF 300.–
Prezzo normale: CHF 320.–
Prezzo scontato per abbonato CdT: CHF 250.–*
*Abbonamento annuale Corriere del Ticino di almeno CHF 300.–